Fedeltà del cliente

Un continuo dialogo con i clienti

  • • Indagine Customer Loyalty 2008

La Customer loyalty è estremamente importante per noi in Vestas. E’ fondamentale per la nostra aspirazione ad avere un’energia eolica globale e noi sappiamo che il nostro futuro dipende da clienti leali e soddisfatti al nostro attivo.

Preziosa conoscenza del Cliente

Ogni giorno, facciamo il possibile per costruire partnerships  durature e per mantenere aperta la comunicazione con i nostri clienti. Essi devono poter contare su Vestas e aspettarsi che noi consegniamo solo prodotti e servizi di altissima qualità. Una volta l’anno, eseguiamo un’indagine sulla Customer Loyalty per sentire direttamente dai nostri clienti cosa pensano del fatto di lavorare con noi.
I risultati dell’indagine forniscono informazioni preziose sugli ambiti in cui noi operiamo bene e quelli in cui i nostri prodotti e servizi non sono all’altezza dell’aspettative dei nostri clienti.

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I tuoi commenti e i quesiti riguardanti la customer loyalty saranno bene accetti all’indirizzo e-mail dialogue@vestas.com.
 

2009.02.27