Produktkvalitet
Kvalitet og pålidelighed er de afgørende konkurrenceparametre for Vestas, og forudsætningen for en stadig bedre kvalitet er datatroværdighed i alle Vestas’ processer. Implementeringen af SAP er med til at sikre hurtig, ensartet rapportering på tværs af enhederne, hvilket muliggør en effektiv styring på alle niveauer.Vestas’ Risk Management-program sikrer kvartalsvis gennemgang af relevante risikovurderinger i overensstemmelse med virksomhedens proces for risikostyring, herunder kvalitetsrisici.
Vestas udviklede i 2011 en kvalitetsstrategi, der adresserer alle aspekter af virksomhedens produkter og services for at sikre Vestas’ gode rangering inden for kvalitet og pålidelighed.
Igennem hele værdikæden er fokusområder blevet adresseret ved hjælp af målsætninger, indikatorer for resultater og handlingsplaner for henholdsvis produktudvikling, leverandør-kvalitetsniveau, produktionsprocesser og sammenhængende kvalitetscyklusser, hvor kvalitetsproblemer er indfanget via feltresultater.
Forbedringer af produktudviklingskvaliteten blev i 2011 adresseret ved at integrere udviklingsprocesserne med en præventiv kvalitets-, test- og valideringsstrategi.
Risici med leverandørkvaliteten adresseres gennem evaluering af leverandørers kvalitetsmodenhed og udvikling af partnerskab mellem leverandør og kunde, både internt og eksternt.
Som en del af kvalitetsforbedringsindsatsen øgede Vestas i 2011 sit fokus på forbedringer af produktionsprocessen og kontrollen hele vejen fra Vestas’ fabrikker tilbage til leverandører og underleverandører.
Vestas forstærkede også sine løbende forbedringsaktiviteter gennem et tættere samarbejde mellem sites og alle Vestas’ enheder, hvilket resulterede i en forbedret kvalitetskultur, reducerede garantiomkostninger og en rekordlav Lost Production Factor. Dette arbejde fortsætter i 2012.
